Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de notre part avec un lien pour suivre votre commande.
Vous pouvez également entrer le nom de la commande et votre email dans le champ ci-dessous pour obtenir le statut de votre envoi.

Numéro de commande
Votre e-mail
J'ai oublié mon numéro de commande

Si vous venez de recevoir une notification d'expédition, veuillez permettre 3 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour.

FAQ sur le suivi

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous proposons fièrement la livraison internationale via DHL, USPS et d'autres entreprises prestigieuses ! Veuillez noter que le délai de traitement des commandes est généralement de 7 à 10 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est compris entre 7 et 20 jours ouvrables. Veuillez vérifier les délais de livraison et de traitement spécifiques lors du passage en caisse.

Veuillez noter : Votre commande peut être divisée en plusieurs envois. Dans ce cas, vous serez informé et recevrez un numéro de suivi pour chaque envoi séparé.

Puis-je ajouter ou supprimer des produits de ma commande ?

Désolé ! Afin de garantir que votre commande arrive à temps, nous commençons généralement à traiter une commande dès qu'elle est passée. Par conséquent, nous ne pouvons pas apporter de modifications à votre commande une fois qu'elle a été validée.

Où puis-je trouver mon numéro de commande ?

Vous pouvez trouver votre numéro de commande en haut de votre email de confirmation. Veuillez vérifier votre boîte de réception, y compris votre dossier spam, pour votre email de confirmation. Si vous ne trouvez toujours pas votre email de confirmation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.